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Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/
Les utilisations courantes des chatbots Les chatbots sont omniprésents dans notre vie quotidienne. Les banques les utilisent pour aider les clients avec leurs comptes bancaires ; les sites de e-commerce les emploient pour t'aider à trouver et acheter des produits.
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Assistance 24/7 L'un des grands avantages des chatbots est leur disponibilité continue. Contrairement aux humains, ces agents logiciels peuvent travailler jour et nuit, offrant ainsi une assistance permanente.